MAX GARON

Président – Inovago Inc. | Marketing web, E-commerce, IA | Expérience CIUSSS de l’Estrie–CHUS (Santé Québec)
Sherbrooke / Estrie (QC)
Courriel : max.garon@inovago.com | Téléphone : 450-501-4848
Langues : Français / Anglais

RÉSUMÉ PROFESSIONNEL

Président-fondateur d’Inovago Inc. depuis 2006, je combine stratégie numérique, e-commerce, développement de marques, commerce OEM et intégration de l’IA (OpenAI, productivité, automatisation) avec une expérience terrain et administrative en milieu hospitalier (CIUSSS de l’Estrie–CHUS / Santé Québec). Je suis reconnu pour ma polyvalence, ma capacité à apprendre rapidement des outils et processus structurés, et mon approche orientée résultats + rigueur (performance, conformité, qualité de service).

COMPÉTENCES CLÉS (MIX)

• Stratégie numérique : planification, priorisation, exécution, amélioration continue

• Marketing web : SEO/SEM, publicité numérique, analytique, conversion, contenu

• E-commerce : Shopify, catalogue/collections, UX, optimisation de la conversion

• Marketplaces : Amazon, Walmart, BestBuy (gestion des fiches, conformité, performance)

• Marques & OEM : branding, mise en marché, sourcing, licences / conformité de base

• IA & productivité : automatisation, génération de contenu, structuration d’information (OpenAI, Copilot)

• Environnement Santé : rigueur, respect des procédures, confidentialité, service aux usagers

• Communication : rédaction professionnelle, coordination, collaboration inter-équipes

OUTILS & TECHNOLOGIES

Marketing / E-commerce / Data

• Shopify, Google Ads, Microsoft Advertising, outils d’analytique web, optimisation SEO

• CRM / automatisation : Salesforce (selon projets et intégrations)

• Suite Adobe (Photoshop, Illustrator, Premiere, After Effects)

• IA : OpenAI (ChatGPT/GPT), méthodes de rédaction assistée, workflows de productivité

Santé Québec / CHUS (prise en main / utilisation selon rôles)

• Ariane : utilisation de l’environnement de travail et des modules internes selon tâches

• Virtuo : utilisation des fonctions nécessaires au quotidien (selon accès/responsabilités)

• Maya : familiarisation et utilisation liée à la planification/organisation (contexte CHUS)

• Microsoft Copilot : aide à la rédaction, synthèse, mise en forme de documents (bonnes pratiques et confidentialité)

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

Président & Fondateur — Inovago Inc. | 2006 – Présent

• Direction générale : vision, stratégie, opérations, gestion de partenaires, développement d’offres

• Mise en œuvre de stratégies de croissance numérique (SEO, publicité, contenu, conversion)

• Gestion de boutiques Shopify : structure, merchandising, pages collections, contenus, optimisation UX

• Développement et gestion d’activités sur marketplaces (Amazon/Walmart/BestBuy) : performance, conformité, listings

• Développement de marques : positionnement, cohérence visuelle, messages, expérience client

• Commerce OEM : sourcing et importation (ex. via Alibaba), préparation à la mise en marché

• Intégration de l’IA : amélioration de la productivité, création de contenu optimisée, structuration d’info, automatisation de tâches marketing

CIUSSS de l’Estrie–CHUS (Santé Québec) — Expérience administrative & opérationnelle | 2024 – 2025 (et suites)

Magasinier – Entreposage & distribution

• Travail en contexte structuré : procédures, rigueur, respect des consignes

• Logistique et traitement des demandes avec souci d’exactitude et de traçabilité

Agent administratif / Centrale de rendez-vous (formation et pratique)

• Gestion de communications (incluant fil téléphonique) et coordination des demandes

• Suivi, organisation, service à la clientèle/usagers en contexte santé

• Adaptation rapide aux outils et environnements corporatifs (Ariane, Virtuo, Maya selon besoin)

RÉALISATIONS (SÉLECTION – ORIENTÉES IMPACT)

• Construction et gestion de projets numériques et e-commerce sur plusieurs années (croissance, visibilité, conversion)

• Capacité démontrée à apprendre et utiliser des outils corporatifs en environnement santé (CHUS / Santé Québec)

• Approche hybride : performance marketing + rigueur administrative (procédures, confidentialité, qualité)

FORMATION

• Baccalauréat en commerce électronique et marketing — Université Laval

CENTRES D’INTÉRÊT PROFESSIONNELS

• IA appliquée (productivité, automatisation, contenu), marketing data-driven, transformation numérique, optimisation de processus